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Perguntas Frequentes - Colaborador

O que é a Somapay?

Como cadastrar usuário e senha no app?

Esqueci minha senha do app e agora?

Como desbloquear meu cartão?

Como bloquear e/ou solicitar 2º via do meu cartão?

Consigo realizar saque sem meu cartão?

Como fazer um Saque digital?

Onde localizar os pontos para saque?

Onde localizo o código de segurança do meu cartão?

Quais cartões estão disponíveis na Somapay?

Como baixar o app Somapay?

Quais as funções do app Somapay?

O que é Saldo Extra e como solicitar?

Onde comprar com o cartão Somapay?

Posso realizar pagamento de contas com o App Somapay?

Como faço uma transferência bancária da minha Conta Somapay?

Como verificar meu saldo e limite?

Quais os canais de atendimento da Somapay?

O que é SCR - Sistema de Informação de Crédito?

Qual a diferença entre senha Transacional e senha do cartão Somapay Mastercard?

Como faço para visualizar um comprovante de transferência ou pagamento?

O que é o Pix?

O que é chave pix?

Como faço um Pix?

Por que tem limite diário no Pix?

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Perguntas Frequentes - Empresa

O que é a Somapay?

Como contratar a Somapay?

Após contratar, em quanto tempo os cartões são emitidos?

Quais tarifas são cobradas?

A Plataforma Somapay é integrada com meu sistema de folha?

Como funciona a Plataforma Somapay?

O contrato tem multa de cancelamento?

Como meus funcionários irão sacar?

Como funcionam os serviços da Somapay?

Como é realizado o atendimento às empresas?

Como será a divulgação para meus funcionários?

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