Política de Cookies da Somapay

Política atualizada em 18 de Agosto de 2023

O que é um Cookie?

Cookies são pequenos arquivos de textos ou fragmentos de informação que são armazenadas no computador ou dispositivo móvel (como um smartphone ou tablet) quando você visita nossos Sites. Um cookie geralmente contém o nome do website de origem desse cookie, o “tempo de vida” do cookie (ou seja, quanto tempo o cookie permanecerá em seu dispositivo), e um valor, que normalmente é um número exclusivo gerado aleatoriamente.

Para que usamos os cookies?

Nós usamos cookies para tornar os nossos Sites mais fáceis de usar, e para melhor adequar os Sites e os nossos produtos aos interesses e necessidades do usuário. Os cookies ajudam a fazê-lo, na medida em que são arquivos que os sites conseguem ler e executar, permitindo-lhes reconhecer o usuário e lembrar de informações importantes que irão tornar a utilização desses sites mais conveniente (por exemplo, lembrar as configurações de preferência dos usuário).

Os cookies podem ser igualmente usados para ajudar a acelerar as atividades e experiências futuras dos usuários nos nossos Sites. Também usamos cookies para compilar estatísticas anônimas e agregadas, que nos possibilitam compreender a forma como os usuários utilizam os nossos Sites, o que nos ajuda a melhorar a estrutura e o conteúdo dos mesmos.

Que tipos de cookies utilizamos?

Em nossos Sites e aplicativos, utilizamos dois tipos de cookies: os chamados “cookies de sessão” e “cookies persistentes”. Os cookies de sessão são cookies temporários, que permanecerão no dispositivo do usuário até que este saia do site ou aplicativo. Os cookies persistentes permanecem no dispositivo por muito mais tempo, ou até que sejam excluídos manualmente pelo usuário (o tempo de permanência deste tipo de cookies nos dispositivos vai depender da duração ou da “vida” do cookie específico).

Que cookies utilizamos e quais suas finalidades?

Abaixo listamos os diferentes tipos de cookies que podem ser utilizados nos Sites e aplicativos. Note-se que, na medida em que as informações recolhidas através de cookies constituam Informações Pessoais, as disposições da Política de Privacidade aplicam-se e complementam esta Política de Cookies.

Tipo de Cookies Essenciais.

Os cookies essenciais são necessários para que o Site funcione, permitindo navegar no mesmo e utilizar os seus serviços e funcionalidades. Sem estes cookies absolutamente necessários, o Site não irá funcionar tão bem como nós gostaríamos, e podemos não ser capazes de fornecer o Site ou determinados serviços ou recursos a ele associados.

• Sessão: Os cookies de sessão são usados para manter o estado da aplicação.
• Balanceamento de carga: Os cookies de balanceamento de carga são usados para distribuir e para diminuir a carga do servidor.
• Identificação de Usuário: Os cookies de identificação de usuário são usados para garantir que os utilizadores só vejam a sua própria informação. 
• Segurança: Os cookies de segurança são usados para os controles de segurança e verificações.

Tipo de Cookie Preferências

Os cookies de preferências coletam informações sobre suas escolhas e preferências, permitindo-nos recordar o idioma ou outras configurações locais, e personalizar o Site de acordo com as mesmas.

• Idioma: Os cookies de idioma são usados para armazenar a língua que o usuário selecionou, e para mostrar as opções corretas.
• Localização: O endereço aproximado do usuário (cidade, estado, país, código postal), conforme determinado pelo endereço IP, é armazenado para permitir selecionar automaticamente o país, mostrando assim quais os estabelecimentos mais próximos do usuário.
• Mobile: Se o usuário visualiza o Site num dispositivo móvel, é definido um cookie para indicar que foi selecionado o site principal (ou seja, que o dispositivo suporta Flash), ou o site móvel não-Flash.
• Site de Referência: O site de referência é registrado para melhor se entender a preferência do usuário.
• Última visita e atividade: As datas das últimas visitas e atividades e outras informações semelhantes são gravadas para que se possa fornecer aos usuários atualizações sobre “o que mudou no site desde sua última visita”, e para melhor se compreender as suas preferências.
• Vídeos recentemente visualizados: As datas e títulos de vídeos recentemente visualizados são registrados para melhor se definir as preferências do usuário.
• Flash Cookies: Os Flashs cookies são usados de forma a permitir a reprodução de conteúdo de áudio e vídeo.
• Histórico de Página: Os cookies de histórico da página são usados para controlar a sequência de páginas que o utilizador visita. Se o utilizador receber uma mensagem de erro ao visitar o Site, as informações do cookie são guardadas num ficheiro de registo para o relatório de erros e resolução.

Tipo de Cookie  Plug-ins Sociais

Esses cookies são usados para detectar membros [e não-membros] de redes de mídias sociais, para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos.

• Facebook: Os cookies são usados para monitorizar os membros do Facebook [e não-membros], para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos.
• Twitter: Os cookies são usados para monitorizar os membros do Twitter [e não-membros], para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos.

Tipo de Cookie Analíticos

Os cookies analíticos recolhem informações sobre a utilização do site, permitindo-nos melhorar a forma como este funciona. Por exemplo, os cookies analíticos mostram-nos quais são as páginas mais visitadas no Site, ajudam-nos a registar quaisquer dificuldades que os usuários sintam na navegação no Site, e mostram-nos se a nossa publicidade é eficaz ou não. Isso possibilita ver os padrões globais de uso do Site, em vez da utilização de uma única pessoa.

• Google analytics: Os cookies do Google Analytics recolhem dados estatísticos para melhorar a apresentação e navegação no Site. A Google completa os dados agregados com dados demográficos e outra informação de interesse, para que possamos entender melhor nossos visitantes.

Tipo de Cookie de Marketing

Os cookies de publicidade são utilizados para fins de marketing.

• Publicidade: distribuir publicidade direcionada/ comportamental.
• Estudos de mercado: realizar estudos de mercado.
• Campanha / promoção: medir a eficácia da campanha.  
• Detecção de fraude: detectar a fraude do clique.

Etiquetas de Pixels

Algumas das páginas que o usuário visita no Site poderão também recolher informações através do uso de etiquetas de pixels (também chamadas clear gifs), que podem ser partilhadas com terceiros que apoiam diretamente as nossas atividades de promoção e desenvolvimento do website. Por exemplo: as informações de utilização do website, sobre os visitantes dos nossos Sites, podem ser partilhadas com um terceiro – a nossa agência de publicidade – para que esta melhor possa direcionar anúncios nos banners em nossos websites. As informações coletadas através do uso dessas etiquetas de pixels não são, contudo, diretamente reconduzíveis ao indivíduo a que respeitam, embora possam estar ligadas às informações pessoais do usuário.

Como gerir Cookies?

Embora a maioria dos navegadores de Internet esteja inicialmente configurada para aceitar cookies automaticamente, muitos também permitem que o usuário altere as configurações para bloquear cookies ou para alertá-lo quando os cookies são enviados para o dispositivo.

Além das opções fornecidas acima, o utilizador pode recusar, aceitar ou remover cookies do Site a qualquer momento, acedendo às configurações do seu browser. As informações sobre o procedimento a seguir, a fim de ativar, desativar ou remover cookies podem ser encontradas no site do seu provedor de Internet.

Deve ter-se em consideração que, se os cookies forem desativados ou removidos, nem todos os recursos do Site poderão funcionar como pretendido. Por exemplo, o usuário pode não ser capaz de visitar certas áreas do nosso Site ou pode não receber informações personalizadas quando visitar o Site.

Caso o usuário use diferentes dispositivos para visualizar e acessar aos Sites (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.), deve configurar cada navegador de cada dispositivo para atender às suas preferências de cookies.

Contate-nos

Caso tenha alguma pergunta acerca desta Política de Cookies, por favor conte-nos através do e-mail [email protected] ou em nossos canais oficiais.

Atente-se que as comunicações por e-mail nem sempre são seguras; por favor, não inclua informações de cartão de crédito ou informações sensíveis nos e-mails para nós enviados.