Cultura Organizacional: o que você precisa saber para sua empresa se destacar
A criação e a disseminação da cultura organizacional são peças fundamentais para fortalecer boas práticas e mostrar o posicionamento de uma empresa. A cultura é um elemento vivo que deve ser fortalecida por rituais cotidianos.
A cultura traduz os objetivos de negócio que uma empresa possui. Ela contribui para o alinhamento de todas as pessoas que trabalham e prestam serviços na empresa e converte toda equipe para o atingimento dos objetivos do negócio.
Se você busca entender como tornar a cultura mais sólida e contribuir para um clima organizacional saudável, leia esse conteúdo na íntegra.
O que é cultura organizacional e quais os seus componentes?
Toda empresa possui alguns comportamentos que são comuns a todos da equipe. Além disso, também é possível identificar símbolos e trejeitos que mostram as características particulares dela.
Seja na forma como os colaboradores se vestem, no jeito de falar, posicionamento e outros elementos percebidos no dia a dia, esse mix demonstra como a cultura organizacional está instalada.
Cultura organizacional é definida por Schein, um dos grandes estudiosos sobre o tema, como “os princípios que grupos organizacionais têm inventado ou desenvolvido no processo de aprendizagem para lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna”. De forma objetiva: a cultura fundamenta como os colaboradores realizarão suas tarefas e se comportarão.
A cultura é vista na prática como um conjunto de crenças e hábitos comuns à empresa, frente aos seus valores, normas e expectativas. Sua representação se dá principalmente após a definição de componentes importantes, como:
- Missão;
- Visão; e
- Valores.
Dentro de uma empresa ter colaboradores que reafirmam e vivenciam a cultura organizacional rotineiramente é de fundamental importância. Cabe aos funcionários o papel da disseminação e engajamento nos símbolos da cultura onde estão inseridos para maior fortalecimento da mesma.
Como cada empresa tende a ser representada por suas próprias particularidades, a cultura organizacional possui os seus tipos. São eles:
- Culturas do poder, voltadas às lideranças;
- Culturas dos papéis, voltadas aos cargos e funções;
- Culturas das tarefas, focadas em projetos;
- Culturas das pessoas, voltadas à equipe como um todo.
Por que cultura é importante e como impacta no employee experience da empresa?
O sucesso de uma organização é definido por vários fatores. Um deles com certeza é a aderência de seus colaboradores à cultura organizacional da empresa. Ter uma cultura bem consolidada e reforçá-la através de rituais, símbolos e atitudes tende a gerar maior engajamento da equipe.
Um ambiente organizacional coeso proporciona maior impacto aos diversos resultados do negócio. Além disso, o colaborador satisfeito gera um cliente satisfeito! Isso é clássico!
Se seus funcionários defendem sua marca como se fossem os próprios donos, os clientes terão uma percepção de justiça alta e passarão a se relacionar de forma mais ativa com sua marca.
Uma cultura organizacional bem comunicada e forte tende a proporcionar maior satisfação dos colaboradores, o que contribui para a retenção e fidelização deles à empresa. A consequência direta disso é a atração de profissionais para essa empresa por validarem a marca como um bom ambiente para trabalhar.
Para atrair esses profissionais, a equipe de Departamento Pessoal deve desenhar um perfil ideal de candidato aguardado. A partir disso, deve-se divulgar a vaga através de canais específicos, com mensagens potentes e segmentação de alcance de público exclusivo para atrair esse perfil desejado.
O match entre empresa e candidato ideal pode ser maior!
Quais as diferenças entre clima e cultura organizacional?
Uma cultura corporativa bem construída e divulgada contribuiu para a geração e manutenção de um clima organizacional saudável.
Isso acontece porque a satisfação fica mais clara quando existe o conhecimento de todos sobre o que a empresa espera ter de comportamento dos colaboradores.
A diferença entre esses dois elementos da Gestão de Pessoas está destrinchada abaixo:
Cultura organizacional
É um conjunto de valores, crenças e comportamentos compartilhados pelos colaboradores de uma empresa.
Clima organizacional
São as opiniões e percepções que os funcionários têm da empresa. Normalmente avalia o nível de satisfação dos funcionários.
Como os líderes impactam na disseminação da cultura na empresa?
Os líderes se tornaram as grandes referências das empresas. Sejam eles lideranças pelos cargos que exercem ou colaboradores que se destacam por terem perfil de líder.
A importância de ter lideranças ativas e condizentes com a cultura organizacional é tão relevante que estudos da empresa americana Gallup revelaram que 50% dos funcionários pedem demissão por conta do chefe que possuem.
O mesmo estudo ressalta as características que os colaboradores “odeiam” em seus chefes. Tais particularidades estão diretamente relacionadas às formas como os líderes realizam suas ações e gerenciam suas equipes.
Equipes de alta performance têm entregas sustentáveis. Realizam seus trabalhos de forma efetiva e alcançam metas pré-estabelecidas, respeitando o equilíbrio da vida pessoal e profissional. Além disso, um líder que dissemina a cultura a partir do exemplo é mais seguido do que aquele que apenas fala.
Dicas de como criar e disseminar uma cultura saudável
Separamos abaixo algumas das práticas mais realizadas para surtir efeito quando o assunto é cultura. Acompanhe:
- Defina quais são os comportamentos e estilo da empresa;
- Crie projetos comunitários que fomentem a diversidade de equipe;
- Tenha espaços de escuta ativa para que os colaboradores falem;
- Implante rituais de feedbacks, elogios e pesquisas;
- Invista em treinamentos para a equipe.
Muito mais do que uma tendência de mercado, trabalhar esforços para criar e propagar uma cultura organizacional é garantir sustentabilidade de longo prazo à empresa.
Com a constante mudança de gerações no mercado de trabalho, acompanhar e surfar na onda de novos formatos e desejos das pessoas é crítico para não ficar para trás.
Uma cultura forte se estabelece com apoio de lideranças da alta direção e colaboradores que têm influência nas pessoas de dentro da organização. Garantir bem estar, cuidados com a saúde mental e oferecimento de uma boa experiência e jornada são itens que as pessoas têm procurado em seus empregos atuais e naquelas empresas onde desejam trabalhar.
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